伴随云计算、大数据、物联网、SDN（软件定义网络，Software Defined Network）等新技术的快速应用发展，各行各业信息化建设不断深入和完善，面向IT基础架构、运行环境、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理难度，也越来越大，运维成本不断攀升，面向业务的自动化运维能力滞后，各行各业亟需在细分运维场景中，建立运维故障智能分析模型，提供智能定位分析排障能力，保障业务高可用性。

三分建设、七分运维。寻求新的运维模式、方式和手段，构建新型智能化运维管理体系，成为运维革新的关键，智能、定制化服务将成为未来运维管理领域发展的新趋势。智动远程运维服务与金笛短信平台集成，通过手机短信方式，突破了传统运维效率低的弊端，可在发生故障时，对问题进行快速定位，省去前期信息收集与问题定位消耗的大量时间，将故障排查时间压缩到最低；能对风险进行主动预防；能够为用户提供7×24小时值守。

相比于传统建立运维团队的方式而言，智动远程运维优势明显，通过远程集中式运维方式，提升用户运维能力，大幅降低用户的运维成本，在助力政务、教育、企业、医疗卫生、金融等行业“互联网+” 转型方面，发挥至关重要的作用。