随着市场经济的不断深化，客户已成为企业最重要的资源。为了收集客户信息，一般的客户关系管理系统都提供多种与客户交互的接口，例如：互联网、呼叫中心、电话、传真、信件等。目前，手机已成为最大的终端。而手机短信由于使用成本较低，技术上实现较为便利，传播方式上的双向互动以及信息的个性化，使得短信息成为手机用户最经常使用的业务之一。 目前的短信业务 [...]

1、相对低廉的连接费用 资源利用率高在GSM网络中，GPRS首先引入了分组交换的传输模式，使得原来采用电路交换模式的GSM传输数据方式发生了根本性的变化，这在无线资源稀缺的情况下显得尤为重要。按电路交换模式来说，在整个连接期内，用户无论是否传送数据都将独自占有无线信道。在会话期间，许多应用往往有不少的空闲时段，如上Internet浏览、收发E-mail等等。对 [...]

1 前言 随着移动通信技术的发展，数据业务占整个移动业务的比重正稳步上升。根据预测到2005年，移动用户的数据业务量将占总移动业务量的20%-30%，这给GPRS的发展带来了良好的市场机遇。 随着GPRS手机上网用户的增多，特别是笔记本电脑加无线GPRS上网卡的用户越来越多，GPRS行业应用也得到了很大的发展，如手机银行，手机证券，位置业务应用等。GPRS网络，使人们的 [...]

日前中石化天津分公司采用了天津移动提供的移动网络短信应用汽车定位系统，解决了难题且收效显著。 中国石化天津分公司，负责整个天津地区加油站的石油供应，在以往的运输过程中，经常出现运油车辆私自改变运行路线和区域以及丢油和公油私用等现象，使企业损失较大。移动网络短信应用定位系统是集全球卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)以及无线通信技术于一体 [...]

一、概述 目前国内用于抄表的技术有很多种，如人工抄表，RS485，红外和电力线载波等。其中RS485和红外抄表的技术比较成熟，并且被广泛采用，电力线载波抄表只能在小范围内使用。RS485抄表需要布线而且只可以在小范围实施（小于1000米）；红外抄表需要人工现场抄表；由于受技术及国内电网客观条件的影响，电力线载波抄表仍存在许多技术问题。 现在，基于GSM/GPRS/C [...]

CDMA电力抄表系统解决方案 第一部分 系统概述 在电力抄表系统中，很多必须无人值守的设备或监测点，不适合搭建有线通讯网络。若采用光纤或电台的方式实现无线通讯，不仅设备投入耗资巨大，而且不适应移动的需要。 随着CDMA移动通讯业务的产生和全面投入，无线移动数据通讯的应用也越来越广泛。高速的数据传输和永远在线特点，配合按流量收费的资费方式，使CDMA通 [...]

GPRS 城市燃气远程监控系统应用方案 一、前言 先进的燃气控制系统对于燃气运营的正常进行非常重要。一个自动化程度高，功能完善的控制系统可以极大地提高工作效率，保证燃气运营安全、可靠地运行。先进的燃气控制系统设计必须依赖于先进的控制技术，所以控制系统占了气场投资的相当比例。 通过现场监控终端（DTU、RTU）和GSM/GPRS网络，可对各地多个加气站、储配 [...]

GPRS城市路灯照明监控系统应用方案 随着城市建设的发展，城市照明建设越来越注重于城市的形象，道路照明和景观照明的要求和数量不断增加，今后城市照明管理部门除了管理城市道路照明外，还将参与城市景观灯的管理。因此各级政府和市民对城市的建设、道路照明和景观照明提出更高的要求。希望实现城市照明管理的现代，使城市管理水平达到国内领先水平。 1、建设照明 [...]

GPRS电力远程抄表系统应用方案 挨家挨户敲门查电表的方式，无论是对敲门的人来讲，还是对被敲门的人来讲，都是一件麻烦的事情。现在已有许多住宅用户都用上了预付费电卡，省去了查表的麻烦，但对电力部门来说，数据统计和实时监测仍然是一个有待解决的问题。 一、 方案介绍 通过中国移动的GPRS网络系统，电力部门可将工业和民用电表采集的电力系统数据实时传递到 [...]

短信猫在物业房地产的应用 北京某物业公司利用短信平台与业主和谐相处 　　北京某小区是有名的高档小区，该小区拥有8000多户业主，北京某物业公司需要经常与这些业主进行沟通。 以前，该物业公司常用的沟通方式是打电话、上门通知、贴公告等，由于各种原因，经常有业主反映没有收到信息，从而造成业主不满甚至投诉。 　　并且，以传统方式进行通知效率 很低。比如 [...]