一、群发机器人
1、问：机器上已经装好了驱动插好了短信猫，检测工具也可以检测到设备，但是打开群发机器人V8.8，左下角状态栏显示没有连接到短信设备。
解释：用金笛短信设备检测工具检测一下设备对应的com口，如果com口大于10，则需要从设备管理器中，将对应的com口改为10以下，重新打开群发机器人V8.8，则可以正常检测到短信猫。
2、问：用的是金笛短信群发机器人V2008和短信猫池，设备中只插了一张sim卡或者两张sim卡（设备中并未插入所有sim卡），但是发送短信偶尔会成功，偶尔会失败。
解释：因为金笛短信群发机器人会自动扫描端口，所以没有插卡的端口也会自动扫描到，造成发送失败。所以最好先用”金笛短信设备检测工具”检测一下到底是哪个com口放入了sim卡，然后从设备管理器中，禁用掉除此之外的com口即可。

二、JAVA二次开发包
1、问：用的是Java开发包，程序运行的时候提示报错信息：”…does not support PDU protocol”。
解释：如果是CDMA的设备，短信编码格式设置为TEXT格式，如果是GSM设备，短信编码格式设置为PDU格式。